利用規約

ご予約の取消しについて

○予約を取消される場合、下記の予約取消手数料を申し受けます。

利用料金のお支払い

○ご出発の際にご契約に応じた予定料金をお支払い頂きます。
○ご返却の際に超過料金・燃料代金等の精算をさせて頂きます。
○お支払いは現金の他に各種クレジットカードがご利用頂けます。(取扱いカード：VISA・JCB・Amex・MASTER CARD・UC・ORICO)

燃料について

○燃料は貸渡時に満タンでご用意いたしますので、満タンにしてお返しください。
○燃料代金はお客様のご負担となります。
○満タンにてご返却されない場合は所定のキロ換算料金にて精算させていただきます。

契約時間超過料金

○契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着予定をご連絡ください。超過時間料金はご返車時に清算させて頂きます。

中途解約・その他に関する規約

○お客様のご都合によりレンタカーを途中で返却される場合、事前に帰着予定営業所にご連絡頂き、承諾をお受けください。
未利用期間の料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料をお支払い頂きます。
中途解約手数料 ＝（貸渡契約期間に対する基本料金-貸渡から返却までの期間に対する基本料金）×50％

ペットを同乗されるにあたってのご注意

○同乗できるペットについて
70cm×90cm×75cmのケージ（檻）に入る、体重10kg程度までの犬と猫が対象となります。（ケージは各自ご用意ください）
○同乗方法と場所について
車両のラゲッジスペース及び後部の床を同乗スペースといたします。
ご利用営業所にてお渡しするシートの上にケージごと置いて利用いただき、車内でのペットの開放はご遠慮ください。
○車種の限定について
ペット同乗可能な車種（タイプ）は、同乗スペースを確保できる車種（タイプ）に限定されます（ステーションワゴン・ミニバン・ワゴン、及び同型の商用車など）。
○規定へのご同意について
レンタカーサービス水戸で定める「ペット同乗のルール(同意書)」（PDFファイル）をよくお読みいただき、ご同意ください。
○ペット同乗料金と修理・消臭実費及び休車補償料金について
ペット同乗サービス料金は1貸し渡しにつき500円（税抜）です。
ただし、ご利用後に甚だしい汚損・残臭が認められ、修理・消臭等に外注が必要な場合は修理・消臭等実費と期間中の休車補償料金（NOC）として、別途20,000円（非課税）を申し受けます。
○例外規定について
補助（介護）犬との同乗につきましては、上記の同乗方法・場所・車種の限定事項の限りではありません。

違法駐車の取締り強化について

○平成18年6月1日より違法駐車の取締りが強化されました。
■新しい制度の要点
短時間の放置駐車も取締りの対象
駐車は短時間でも、多くの車両が違法駐車を行えば、交通の大きな妨げとなるほか、交通事故発生の原因にもなります。
放置駐車違反が確認された車両については、駐車時間の長短に関わらず「放置車両確認標章」が取付けられます。
民間の駐車監視員が放置駐車違反を確認
警察官、交通巡視員に加え、民間の「駐車監視員」による放置駐車の確認と標識の取り付けが行われます。

○違法駐車違反の確認標章が取り付けられた場合
■レンタカー返却前に次の手続きを完了してください。
(1) 確認標章に記載された警察署に出頭し、所定の手続きを完了する。
(2) 反則金の支払いを完了する。
※ レンタカー返却時に交通反則告知書と納付書、領収書を提示していただきます。

○返却時に、支払いの完了が確認できない場合
■駐車違反１件につき下記の金額（駐車違反金）をご請求致します。
普通クラス　25,000円
中型クラス　30,000円
※ レンタカー返却後に、警察に出頭・反則金を納付し、納付書・領収書を所定の方法でご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額を返金いたします。（振込み手数料等については、お客様負担とさせていただきます。）
※ 違反処理も、駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、お客様の個人情報を警察に提供し、放置駐車違反にかかわる責任追及のための必要な措置をとります。また、その事実を（社）全国レンタカー協会に報告することにより、同協会加盟レンタカー会社での今後のレンタカー貸渡しをお断りすることがあります。

その他

○ご予約後、緊急時の連絡先をお伺い致します。
○事故の際、補償期間は事故発生日より180日を限度とします。なお、警察署発行の『事故証明書』がない場合、
または保険約款の免責項目に該当する場合には保険の適用はできません。
○タイヤのバーストおよびパンクによる修理・交換はお客様のご負担となります。
○ホテルなどへの配車・乗捨など、店舗より出発および帰着されないお客様につきましては、必ず携帯電話番号をご確認させて頂きます。
○乗車当日、時間厳守をお願いいたします。遅れる場合は、必ず店舗へ電話連絡してください。